مقالات

كيفية التواصل مع اتصالات خدمة العملاء وجميع الأرقام داخل البلاد وخارجها

نعرض لكم في هذا المقال كل المعلومات الخاصة بكيفية التواصل مع اتصالات خدمة العملاء وجميع الأرقام داخل البلاد وخارجها

اتصالات خدمة العملاء

  • إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة اتصالات فيمكنك الاتصال من أى خط اتصالات
    على الرقم التالي: 333.
  • أما إذا كنت ترغب في التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة اتصالات من خلال أى خط أرضي
    فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 0235346333.
  • بالإضافة لذلك يمكنك الاتصال من أى جوال من خلال رقم 01111234333
  • كما يمكنك أيضًا التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء اتصالات إذا كنت خارج البلاد من خلال الاتصال على الرقم التالي: 01111234333
  • وفيما يتعلق بخدمة عملاء سمارت ADSL  فيمكنك التواصل معهم من خلال الرقم التالي: 777.
  • كما يمكنك أيضًا مراسلة الشركة من خلال البريد على العنوان التالي،
    صندوق بريد 11، مبنى S4، شارع التسعين، التجمع الخامس القاهرة الجديدة, مصر.
  • بالإضافة لذلك يمكنك أيضًا التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الشات، من خلال اتباع الخطوات التالية:
  • يجب عليك أولًا أن تقوم بزيارة الصفحة الرسمية لشركة اتصالات مصر  على مواقع التواصل الإجتماعي فيسبوك
    من خلال الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا.
  • يمكنك بعد ذلك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق خدمة الرسائل المتاحة على الصفحة.
  • وهناك طريقة أخري حيث يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة اتصالات مصر من خلال البحث على محرك البحث جوجل، أو يمكنك الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا
  • يمكنك بعد ذلك أن تختار التحدث مع خدمة العملاء أون لاين.
  • كما يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق My Etisalat على هاتفك من خلال المتجر،
    واختيار خدمة chat with us المتاحة بالتطبيق.

رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات adsl

  • يمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من أي خط اتصالات علي رالرقم التالي: 777.
  • كما يمكنك أيضصا التواصل معهم من أي خط أرضي علي الرقم التالي: 0235346377.
  • يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أيضًا إذا كنت خارج البلاد من أي خط دولي علي الرقم التالي: 201111234777+.

أرقام خدمات اتصالات

  • في حال رغبتك في تغيير نظامك الحالي فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 525 .
  • إذا كنت ترغب في  إلغاء خدمة الكول تون فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 1500
  • أما إذا كنت ترغب في معرفة رمز الباك الخاص بك يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 500 ثم الضغط على رقم2.
  • وفي حال رغبتك في معرفة نظام خطك الحالي فيمكنك الاتصال على الرقم التالي: 555.
  • أما إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة مودك برجاء إرسال رقم “1 ” إلى “160” ب 2.99 جنيهًا في الشهر.
  • بالإضافة لذلك يمكنك استخدام خدمة الدليل الشخصي والتعرف على أرقام وعناوين أي مكان في مصر،
    عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 7070.
  • هناك بعض الأكواد المهمة التي يجب عليك التعرف عليها مثل الآتي:
  • كود تجديد الباقة قبل موعدها # 807* .
  • كود تجديد باقة حكاية مكس: # 708*
  • كود تجديد باقة حكاية قبل الميعاد: # 2*851*
باقات سوبر كونكت
  • باقة 10 جنيه تمنحك 700 ميجا بايت تخصص منهم 350 للـStreaming او للـSocial
  • باقة 20 جنيه تمنحك 1500 ميجا بايت تحصص 750 منهم للـStreaming او للـSocial
  • باقة 35 جنيه تمنحك 3000 ميجا بايت تخصص 1500 منهم للـStreaming او للـSocial
  • باقة 65 جنيه تمنحك 6500 ميجا بايت تخصص 3250 منهم للـStreaming او للـSocial
  • باقة 130 جنيه تمنحك 10000 ميجا بايت للإنترنت بشكل عام
  • باقة 200 جنيه تمنحك 16000 ميجا بايت للإنترنت بشكل عام
  • باقة 300 جنيه تمنحك 25000 ميجا بايت للإنترنت بشكل عام

باقات كونكت الشهرية

  • باقة سوبر سوشيال بسعر 20 جنيهاً تعطيك 1000 ميجا بايت لمواقع السوشيال مع 200 ميجا بايت للمواقع الإضافية
  • باقة 7.5 جنيه تمنحك 200 ميجا بايت
  • باقة 15 جنيه تمنحك 500 ميجا بايت
  • باقة 30 جنيه تمنحك 1500 ميجا بايت
  • باقة 45 ميجا بايت تمنحك 4500 ميجا بايت
  • باقة 60 جنيه تمنحك 3500 ميجا بايت
  • باقة 100 جنيه تمنحك 8000 ميحا بايت
  • باقة 150 جنيه تمنحك 12000 ميجا بايت

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *